プライバシーポリシー

Inukano Systems（以下「当方」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）およびその関連法令（APPI）を遵守します。本プライバシーポリシーは、当方が提供するiOSアプリケーションおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて説明します。

2.1 当方のアプリ

当方が提供する各アプリには、それぞれ固有のプライバシーポリシーがあります。各アプリのプライバシーポリシーは、当サイトの該当アプリページをご確認ください。

2.2 サポートサイト（お問い合わせフォーム）

お問い合わせフォームを利用された場合、以下の情報を収集します。

• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせ内容（テキスト）
• 対象アプリ・問い合わせ種別
• アクセスログ（IPアドレス等）※スパム対策のために一時的に記録

2.3 自動収集情報

サポートサイトへのアクセスに伴い、サーバーログとしてIPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報等が自動的に記録される場合があります。これらは不正アクセス対策およびサービス改善を目的として使用します。

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

1. お問い合わせへの対応およびFAQの作成・更新
2. 本サービスの品質向上・不具合対応
3. 不正利用の検知・防止
4. 法令上の義務の履行

収集した目的以外に個人情報を利用する場合は、事前に同意を得るか、法令に基づく場合に限ります。

1. 当方は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
   • ユーザーの同意がある場合
   • 法令に基づき開示が必要な場合（行政機関・司法機関からの要請等）
   • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
2. 業務委託先（メール送信サービス等）に個人情報を提供する場合があります。委託先には適切な安全管理措置を義務付けます。

本サービスは以下の第三者サービスと連携しています。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

• Apple App Store：アプリの配布に使用。Apple Privacy Policy

1. お問い合わせフォームから受信したデータは、対応完了後、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除します。
2. ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

当方は、収集した個人情報への不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上での完全なセキュリティを保証するものではありません。

本サービスは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。13歳未満のお子様の情報が収集されていることが判明した場合は、速やかに削除します。

サポートサイトは、セッション管理（管理者ログイン）および言語設定の保持を目的とした必要最小限のCookieを使用します。広告Cookie・行動トラッキングCookieは使用していません。

当方は、法令の変更またはサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は本ウェブサイトに掲載します。最終更新日をご確認ください。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・開示請求等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のため、お名前とメールアドレスの記入をお願いします。